投資者關(guān)系
“天下山峰何其多,唯有此處峰成林?!泵鞔乩韺W(xué)家、旅行家徐霞客在游歷萬峰林后給出這般盛贊。數(shù)百年后,這片坐落于貴州省黔西南布依族苗族自治州興義市的“中國最美峰林”,并未在時光中褪色,更以“文旅+科技”的深度融合模式,煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。
萬峰林景區(qū)攜手大華股份,構(gòu)建“服務(wù)-安全-管理-運(yùn)營”四維一體的智慧管理體系,提升景區(qū)管理效能與決策水平,打造“古今交融、智慧共生”的文旅新樣本,讓這片奇絕之地在歲月流轉(zhuǎn)中愈發(fā)迷人。
從“數(shù)據(jù)孤島”到“智能中樞”,數(shù)據(jù)融合提升運(yùn)營效率
數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)已然成為驅(qū)動景區(qū)高效運(yùn)營的核心要素。傳統(tǒng)景區(qū)管理多依賴單一功能的平臺系統(tǒng),景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、觀光車調(diào)度等各模塊數(shù)據(jù)割裂、信息互通不暢,需在多個平臺間反復(fù)切換,不僅難以實時掌握景區(qū)全局動態(tài),更無法快速響應(yīng)突發(fā)狀況。
大華股份通過數(shù)智中臺與數(shù)智孿生技術(shù)的深度融合,為萬峰林景區(qū)打造“數(shù)據(jù)-能力-服務(wù)-應(yīng)用”閉環(huán)的智能中樞,讓分散數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為決策動能,發(fā)揮更大價值,服務(wù)于景區(qū)管理,惠及游客與周邊產(chǎn)業(yè),構(gòu)建全域數(shù)字文旅生態(tài)。

數(shù)智中臺匯聚各平臺分散數(shù)據(jù)
數(shù)智中臺融合客流統(tǒng)計、觀光車調(diào)度、票務(wù)、能耗、生態(tài)監(jiān)測、應(yīng)急救援等分散數(shù)據(jù),無需切換多個系統(tǒng)即可獲取全面、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)反饋,支撐科學(xué)決策。以景區(qū)客流調(diào)度為例,當(dāng)監(jiān)測到八卦田觀景臺客流數(shù)據(jù)激增,平臺將立即收到報警,并啟動智能響應(yīng)機(jī)制,即時調(diào)派空閑觀光車前往疏解,同時聯(lián)動信息發(fā)布系統(tǒng),通過電子站牌顯示車輛到達(dá)時間與余位,實現(xiàn)多模塊協(xié)同響應(yīng),提升運(yùn)力響應(yīng)速度,優(yōu)化游客通行效率。

魯班數(shù)智孿生平臺
魯班數(shù)智孿生平臺則像是景區(qū)的“數(shù)字分身”,以1:1構(gòu)建萬峰林三維數(shù)字模型,不僅復(fù)刻景區(qū)地形地貌、建筑分布、道路走向等靜態(tài)地理信息,還融入票務(wù)、巡更、物聯(lián)設(shè)備、視頻融合、能耗分析、觀光車調(diào)度分析、機(jī)房管理、綠道管理等豐富運(yùn)營分析板塊。相較傳統(tǒng)管理中只能通過報表等靜態(tài)形式管理,數(shù)智孿生將數(shù)據(jù)能力轉(zhuǎn)化為可視化的決策界面,助力更科學(xué)、精準(zhǔn)決策,為游客提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。以登山道欄桿巡護(hù)為例,平臺可在數(shù)字模型中網(wǎng)格化設(shè)置巡檢任務(wù),實時查看巡檢人員打卡、異常上報與處置進(jìn)度,形成全流程閉環(huán)管理。
“預(yù)測式”游客服務(wù),讓游覽出行更貼心
萬峰林綿延兩千多平方公里,乘坐觀光車是領(lǐng)略其壯麗的核心方式。傳統(tǒng)調(diào)度依賴人工經(jīng)驗,高峰運(yùn)力不足致游客久候,淡季資源閑置,既影響體驗又造成浪費(fèi)。

觀光車智慧調(diào)度
景區(qū)基于觀光車智慧調(diào)度構(gòu)建“數(shù)據(jù)實時采集-算法動態(tài)分析-資源精準(zhǔn)匹配”閉環(huán)。游客中心、停車場等關(guān)鍵位置的客流相機(jī)捕捉客流動態(tài)變化,系統(tǒng)借助AI算法分析趨勢,預(yù)測不同時段、區(qū)域客流量,提前知曉客流高峰與運(yùn)力缺口。同時,通過可視化地圖實時定位觀光車位置,自動調(diào)度車輛實現(xiàn)最優(yōu)配置,助力景區(qū)運(yùn)營效率提升,游客候車時間從35分鐘降至12分鐘,旺季車輛周轉(zhuǎn)率提升40%,個性化的觀光車運(yùn)行網(wǎng)絡(luò),為游客開啟暢游新體驗。

精準(zhǔn)客流統(tǒng)計
在客流管理方面,景區(qū)構(gòu)建多維度、全天候監(jiān)測體系,融合AI客流分析、客流分級分色預(yù)警、游客停留時長檢測、密度熱力圖智能分析等感知檢測,并將視頻融合紅外熱成像、深度視覺算法,實現(xiàn)對各區(qū)域客流量的精準(zhǔn)監(jiān)測。當(dāng)區(qū)域游客接近飽和,系統(tǒng)即刻報警并啟動分流預(yù)案:增開售票窗口、優(yōu)化路線提升通行效率,引導(dǎo)游客錯峰游覽,從源頭規(guī)避擁擠隱患。
全方位守護(hù),安心暢游山水間
在欣賞絕美自然風(fēng)光的同時,景區(qū)構(gòu)建全方位安全管理體系,為游客的每一次出行保駕護(hù)航。

全域應(yīng)急求助
景區(qū)全域布設(shè)應(yīng)急報警柱,突破山區(qū)信號薄弱限制,實現(xiàn)“全域覆蓋、即時響應(yīng)”的應(yīng)急求助服務(wù)。游客通過就近報警柱就能一鍵發(fā)起求助,指揮中心實時接收求助信息,并通過可視對講直接查看現(xiàn)場情況,與游客實時溝通,讓游客在緊急時刻能快速獲得幫助,安全感大幅提升。

全域智搜
此外,景區(qū)借助天算大模型能力,實現(xiàn)對景區(qū)人、車、事、物的智慧搜索。例如當(dāng)游客求助尋找同伴時,依據(jù)對方特征,就可在景區(qū)內(nèi)快速鎖定目標(biāo)、追蹤軌跡,并聯(lián)動廣播系統(tǒng)精準(zhǔn)播報尋人信息。通過系統(tǒng),景區(qū)內(nèi)尋人時間從數(shù)小時壓縮至分秒級,讓游客更安心地享受游覽時光。
智能護(hù)航生態(tài),讓青山綠水永流傳
萬峰林的美,不僅在于鬼斧神工的峰林景觀,更在于山林水域構(gòu)成的完整生態(tài)系統(tǒng)。

一體化森林防火
景區(qū)構(gòu)建一體化森林防火,運(yùn)用可見光+熱成像技術(shù)全時段監(jiān)測山林,發(fā)生火情即時報警。系統(tǒng)通過優(yōu)化AI算法,精準(zhǔn)區(qū)分真實火情煙霧與山霧、反光等誤判情況,有效過濾誤報,提升監(jiān)測可靠性,為消防救援工作爭取寶貴時間,更精準(zhǔn)、高效守護(hù)森林資源。

大華水利球水位監(jiān)測
作為山林景區(qū),水位監(jiān)測直接關(guān)系游客出行安全。景區(qū)通過大華水利球等設(shè)備,搭載雙路圖像傳感器與毫米波雷達(dá),實時監(jiān)測水域水位變化,一旦出現(xiàn)水位異常上漲等風(fēng)險,系統(tǒng)迅速觸發(fā)報警,助力工作人員及時采取管控措施,保障游客游覽安全。同時,通過各類環(huán)境傳感器與視頻聯(lián)動,景區(qū)實時感知空氣質(zhì)量、水質(zhì)等生態(tài)指標(biāo),對水域懸浮物、濁度等參數(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)測,確保水域澄澈映峰林。
萬峰林,以科技的溫度與深度,重新定義“山水文旅”的內(nèi)涵?!拔穆?科技”的實踐,不僅讓萬峰林的山水之美得以更完美地呈現(xiàn),更讓景區(qū)的管理運(yùn)營、游客服務(wù)、生態(tài)保護(hù)等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,為游客帶來更加豐富、便捷、安全的旅游體驗。
期待這片神奇的土地在科技的助力下,繼續(xù)綻放出迷人光彩,為文旅行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供更多可借鑒的經(jīng)驗,讓更多人領(lǐng)略到“山水文旅”的獨特魅力,共奏文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的美好新樂章 。